Termos de Serviço

1. Escopo dos Serviços

A NovaHorizonte fornece serviços de guia astronômico, locação de equipamentos ópticos de precisão e logística de viagem para locais de observação profunda. Nossos serviços dependem de condições climáticas favoráveis que não podem ser garantidas 100% do tempo.

2. Reservas e Pagamentos

As reservas são confirmadas mediante pagamento de sinal de 30%. O saldo restante deve ser quitado até 15 dias antes da data de início da expedição. Aceitamos cartões de crédito internacionais, transferências bancárias e pagamentos em criptoativos selecionados.

3. Condições de Cancelamento

Entendemos que imprevistos acontecem. Nossa política de reembolso segue:

• Cancelamento em até 30 dias: Reembolso total menos taxas administrativas.
• Cancelamento entre 29 e 7 dias: Reembolso de 50%.
• Cancelamento com menos de 7 dias: Não há reembolso, mas os créditos podem ser usados em expedições futuras conforme disponibilidade.

4. Responsabilidade e Riscos

O astroturismo muitas vezes ocorre em locais remotos de alta altitude. O cliente declara estar em condições físicas adequadas para tais locais. A NovaHorizonte mantém seguro de responsabilidade civil para todos os participantes, mas não se responsabiliza por danos causados ao equipamento pessoal do cliente.

5. Propriedade Intelectual

Imagens capturadas durante as expedições com equipamentos da NovaHorizonte são de propriedade do cliente para uso pessoal. O uso comercial deve ser previamente acordado por escrito.